Guide & FAQ ご利用ガイドとよくあるご質問

• Q ギフトラッピングはできますか？

  A

  はい、承っております。

   

  有料のラッピングをご用意しておりますので、ギフトラッピングをご希望の際には、ご注文入力画面「備考欄」にてご要望をご入力ください。

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

   

• Q 日時と時間の指定配達はできますか？

  A

  配達前に「配達日時指定」を行うことはできません。

   

  ご不在のため配達が出来なかった場合、「ご不在連絡票」を投函いたしますので、再配達のお申し込みをお願いします。

   

  再配達申込の際には、日時をご指定いただけます。

   

   

• Q ブレスレットのサイズ直しには対応してますか？

  A

  サイズダウンは対応しております。ご購入前にお知らせください。一粒抜いた場合のおおよその内径をお知らせいたします。一粒抜くことにより商品によってはデザインが若干異なる場合がございます。

  サイズアップは対応しておりません。

• Q 中身が判らないように発送できますか？

  A

  対応しております。

   

  ご希望の場合には、ご購入時に備考欄にその旨をご記入ください。

   

   

• Q 支払い手数料はかかりますか？

  A

  お支払い方法にもよりますが、銀行振込の手数料などはお客様負担となります。